FAQ – tecnologia

La lectura inalámbrica implica que los repartidores de costes de calefacción y los contadores de agua y calefacción transmiten automáticamente los datos de consumo de su vivienda al servicio de medición de forma inalámbrica. Para facturar los gastos de calefacción ya no hace falta acceder a la vivienda. Este proceso se utiliza siempre y cuando los medidores posean una interfaz inalámbrica o se les haya añadido un módulo de ampliación inalámbrico.

La lectura inalámbrica se realiza o bien de forma móvil a través de un recopilador de datos portátil, o bien de forma estática a través de nodos de red que se encuentran en las escaleras del edificio. El proceso tiene varias ventajas: los datos siempre se recogen exactamente el día fijado. Ni siquiera en caso de traslado de domicilio el servicio de medición tendría que leer los estados de los contadores in situ. La mudanza transcurre así de forma mucho más relajada.

Nuestro sistema inalámbrico es absolutamente inocuo desde el punto de vista electromagnético. La potencia de emisión de nuestros aparatos inalámbricos está muy por debajo de 1 milivatio. Los teléfonos móviles actuales (UMTS) poseen una potencia media de 250 milivatios. Por lo tanto, la potencia de radiación media de los móviles es hasta doscientas veces mayor que la de los sistemas inalámbricos de QUNDIS. La potencia de emisión optimizada y el mínimo tiempo de emisión de los aparatos hacen que los valores sean muchísimo inferiores a todos los límites del Decreto nacional de inmisiones alemán.

Varios niveles de nuestro software protegidos con contraseña impiden que personas no autorizadas obtengan acceso a los datos. Debido a la estructura especial del telegrama de datos, sin el procesamiento con nuestros componentes de software (software inalámbrico, controladores de dispositivo) no se pueden descodificar los datos. Tampoco se puede deducir el comportamiento del usuario por una asignación errónea del aparato (datos locales como el nombre del inquilino, la vivienda y similares). Estas características técnicas impiden de forma fiable que los datos enviados a través de nuestros sistemas inalámbricos se utilicen con fines indebidos.

En la lectura inalámbrica se suelen transmitir al servicio de medición los siguientes datos de consumo y conteo del medidor:

• Valor del consumo actual
• Consumo anual
• Fecha fijada
• Valores mensuales o estadísticos
• Números de serie
• Números de producción
• Mensajes de error
• Horas de funcionamiento (en contadores de calefacción)

Los envíos inalámbricos de los aparatos QUNDIS están basados en el estándar europeo OMS, que en este momento es la norma inalámbrica más moderna de Europa para la lectura remota de contadores inteligentes.

Los datos de consumo y de los contadores se envían, en primer lugar, al proveedor de servicios de medición con el que su arrendador o administrador haya contratado el registro de datos de consumo. Este instala y gestiona los medidores y los dispositivos de comunicación.

Tras la lectura, el servicio de medición vincula los datos de consumo con los datos personales para realizar el cálculo de los costes complementarios. A continuación, el servicio de medición transmite los documentos de facturación al arrendador o administrador para que este pueda calcular la facturación de la casa.

Su arrendador o administrador le facilitará información precisa al respecto.

No, QUNDIS no dispone de datos personales de inquilinos como nombres, direcciones, etc. El registro y transmisión de datos se realiza exclusivamente a través del proveedor de servicios de medición. No conocemos ningún dato relacionado con su vivienda por protección de sus datos personales.

AMR son las siglas de Automatic Meter Reading, un proceso de lectura remota de contadores totalmente automatizada a través de Internet. Su núcleo lo conforman los nodos de red ubicados en las escaleras del edificio y que reciben los datos de consumo de los medidores cada cuatro horas. Como el rango de recepción de un nodo de red está limitado por la estructura del edificio, en los inmuebles más grandes hay varios nodos que forman una red de lectura. Al menos uno de estos nodos está en comunicación directa con la puerta de enlace. A su vez, este aparato establece, mediante telefonía móvil o Ethernet, una conexión por Internet con el servicio de medición y le transmite el estado de los contadores. Los datos de consumo están disponibles de forma inmediata para diferentes servicios (facturación, análisis estadístico, etc.).